Доставка
Всяка поръчка, направена през сайта www.annaschocolateflowers.com се обработва в рамките на деня и след това започва фактическата работа по нейната изработка. При нужда от уточнения по заявката Ви, ще се свържем с Вас чрез следните телефони 0886 26 33 77 и 0895 98 97 56, или на имейл.
Безплатна доставка при поръчки над 150 лв.
Всички наши продукти стигат до Вас чрез партньорите ни от спедиторска фирма ЕКОНТ! Всички наши пратки се транспортират с разпознаваемите лога и стикери на Anna’s Chocolate Flowers, посоки на движение, указание за чуплива пратка и невъзможност за палетизиране в камионите на ЕКОНТ. Всички куриери на спедиторската фирма се грижат за прецизното и коректното транспортиране на изделията ни, предвид тяхната крехкост.
ДОСТАВКА ДО ВАС:
Доставката се случва с наложен платеж до удобен за Вас офис на ЕКОНТ в страната или личен/фирмен адрес. При нужда от фактура, пратката Ви ще бъде спедирана след 100% авансово плащане по банков път.
ДОСТАВКА НА ПОДАРЪК-ИЗНЕНАДА:
Доставките-изненада се планират поне 10 дни предварително преди празника и се заплащат 100% авансово с фактура по банков път.
Доставката може да бъде до:
- Офис на ЕКОНТ в страната: 7 лв.
- Личен адрес в делничен ден: 9 лв.
- Личен адрес в съботен ден с точен час на доставката между 9:00 и 15:00 часа: 12 лв.
Ако доставката е до офис на ЕКОНТ, получателят получава смс известие. При доставките-изненада до личен адрес, адресата не получава смс известие за запазване на изненадата, а ние поддържаме постоянна връзка с куриерите на ЕКОНТ до получаването на подаръка. Адресанта известяваме веднага след поднасянето на цветята. При подаръците-изненада картичката с лично послание и подпис е задължителна, защото в противен случай букетът остава анонимен.
Anna’s Chocolate Flowers НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ за неосъществена доставка на подарък-изненада, при:
- Неточен или непълен адрес на получателя.
- Грешна цифра в телефонния номер на получателя.
- Отсъствие на получателя в момента на доставка.
- Изключен телефон, телефон без звук или липса на обхват, при доставка.
- Несъобразен ден за разнос в малко населено място, което се обслужва веднъж или два пъти седмично от ЕКОНТ, но не и в денят на празника.
Всеки продукт , който изпращаме към Вас , е изработен с внимание към детайла и опакован подходящо, за да достигне в цялост и без дефекти. Въпреки всичките ни усилия, много рядко се случват непредвидени обстоятелства като катастрофа на камион на ЕКОНТ през нощта, или паднал палет върху наши продукти. В този случай ние възстановяваме заплатената сума на Вас, а ние получаваме обезщетение от ЕКОНТ за унищожена или повредена пратка.
Благодарим Ви, че за подаръците си избирате малък семеен бизнес!
Приятно пазаруване!